Questions fréquentes

FAQ

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes concernant mes services de design graphique, développement web, photographie et création de contenu. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter.

Design Graphique

Je propose une gamme complète de services de design graphique incluant la création d'identités visuelles (logos, chartes graphiques), le design de supports de communication print et digital (flyers, affiches, brochures), le design d'emballages, et la création de visuels pour les réseaux sociaux. Chaque projet est personnalisé selon vos besoins et votre identité de marque.

La création d'un logo professionnel prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrables, selon la complexité du projet et le nombre de révisions. Le processus comprend une phase de recherche et de conceptualisation, la création de plusieurs propositions, et des itérations basées sur vos retours jusqu'à l'obtention du design final.

Vous recevrez votre logo dans plusieurs formats pour une utilisation optimale : fichiers vectoriels (AI, EPS, SVG) pour les agrandissements sans perte de qualité, fichiers raster haute résolution (PNG, JPG) pour l'impression et le web, ainsi que des variantes (versions couleur, noir et blanc, et icône). Tous les fichiers sont organisés et livrés avec un guide d'utilisation.

La plupart de mes offres incluent 2 à 3 révisions gratuites après la première proposition. Cela permet d'affiner le design selon vos retours. Des révisions supplémentaires peuvent être ajoutées moyennant un supplément. Le nombre exact de révisions est défini dans le devis et le contrat de prestation pour chaque projet.

Développement Web

Je travaille avec les technologies modernes du web : HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), React, Vue.js pour les frameworks front-end, ainsi que Node.js pour le développement back-end. Je crée des sites web responsives, optimisés pour le SEO et les performances, compatibles avec tous les navigateurs et appareils modernes.

Le délai dépend de la complexité et de l'ampleur du projet. Un site vitrine simple peut prendre 2 à 4 semaines, tandis qu'un site e-commerce ou une application web complexe peut nécessiter 2 à 4 mois. Je fournis un planning détaillé dans le devis, incluant les phases de conception, développement, tests et mise en ligne.

Oui, je propose des formules de maintenance et de support technique après la livraison. Cela inclut les mises à jour de sécurité, les corrections de bugs, les mises à jour de contenu, l'optimisation des performances, et le support technique. Les tarifs et conditions sont définis selon vos besoins spécifiques.

Absolument ! Tous les sites web que je développe sont entièrement responsives et optimisés pour mobile, tablette et desktop. J'utilise une approche mobile-first pour garantir une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils. Les sites sont testés sur différents navigateurs et tailles d'écran avant la livraison.

Photographie

Je propose différents types de séances photo : portraits professionnels, photographie de produits pour e-commerce, événements (mariages, anniversaires, conférences), photographie corporate, et séances lifestyle. Chaque séance est adaptée à vos besoins spécifiques et à l'ambiance souhaitée.

Le nombre de photos livrées dépend du type de séance et du forfait choisi. Pour une séance portrait, vous recevrez généralement entre 20 et 50 photos retouchées. Pour un événement, le nombre peut varier de 100 à 500+ photos selon la durée. Toutes les photos sont retouchées professionnellement (correction des couleurs, exposition, retouches légères).

Pour une séance portrait ou produit, les photos retouchées sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrables. Pour un événement, le délai peut être de 10 à 15 jours ouvrables selon le volume de photos. Des délais express peuvent être négociés moyennant un supplément. Vous recevrez un aperçu de quelques photos dans les 48 heures suivant la séance.

Je travaille dans les deux environnements selon vos besoins. J'ai accès à des studios équipés pour les séances contrôlées, et je me déplace également pour les séances en extérieur ou sur site. Le choix dépend de l'ambiance souhaitée, du type de projet, et de vos préférences. Je peux également combiner les deux approches pour une variété de rendus.

Création de Contenu

Je crée une variété de contenus visuels pour les réseaux sociaux : posts Instagram et Facebook, stories, carrousels, visuels pour LinkedIn, bannières Twitter, et contenus pour TikTok. Cela inclut la création graphique, la retouche photo, l'ajout de textes et d'éléments visuels, le tout adapté aux spécifications de chaque plateforme.

Oui, je propose des packages de création de contenu mensuel adaptés à vos besoins. Ces packages incluent généralement un nombre défini de posts par mois, des stories, et parfois des visuels pour campagnes spécifiques. Les tarifs varient selon le volume et la complexité. Un calendrier éditorial est établi en collaboration pour planifier vos publications.

Oui, je peux créer à la fois le contenu visuel et les textes (captions) pour vos publications. Je m'assure que les textes sont adaptés à votre ton de voix, à votre audience, et optimisés pour chaque plateforme. Si vous préférez rédiger vous-même les textes, je peux me concentrer uniquement sur la création visuelle.

Absolument ! Je travaille toujours à partir d'un brief créatif que nous établissons ensemble. Cela me permet de comprendre votre vision, vos objectifs, votre identité de marque, et votre audience cible. Le brief peut être aussi détaillé que vous le souhaitez, et je peux également vous aider à le structurer si nécessaire.

Questions Générales

Pour obtenir un devis, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact sur ce site, par email à contact@yvesnsimba.com, ou par téléphone au +243 816 483 538. Plus vous me fournirez de détails sur votre projet (objectifs, délais, budget approximatif, exemples de références), plus je pourrai vous proposer un devis précis et adapté.

Je m'efforce de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures ouvrables. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à le mentionner dans votre message ou à appeler directement. Une fois le projet démarré, je maintiens une communication régulière pour vous tenir informé de l'avancement.

Oui, je travaille régulièrement avec des clients à distance, que ce soit au niveau national ou international. Pour les projets de design et développement web, la collaboration à distance fonctionne très bien via des outils de communication et de partage de fichiers. Pour la photographie, je peux me déplacer selon les besoins, ou travailler avec des photographes locaux si nécessaire.

J'accepte plusieurs modes de paiement : virement bancaire, transfert mobile money (selon disponibilité), et parfois paiement en espèces pour les projets locaux. Les modalités de paiement sont définies dans le contrat de prestation. Généralement, un acompte est demandé au démarrage du projet, et le solde est versé à la livraison finale.

Mon objectif est votre satisfaction totale. Si le résultat ne correspond pas à vos attentes, nous travaillons ensemble pour identifier les points à améliorer et effectuer les modifications nécessaires dans le cadre des révisions incluses. Si malgré tout vous n'êtes pas satisfait, nous trouverons une solution équitable. La communication claire dès le début du projet permet généralement d'éviter ce type de situation.

Bien sûr ! Vous pouvez consulter mon portfolio sur ce site dans la section Portfolio. Vous y trouverez une sélection de mes projets récents dans les domaines du design graphique, du développement web, de la photographie et de la création de contenu. Si vous souhaitez voir des exemples spécifiques dans un domaine particulier, n'hésitez pas à me le demander.

Oui, je comprends les contraintes budgétaires des startups et petites entreprises. Je propose des tarifs adaptés et des solutions flexibles selon votre budget. Nous pouvons discuter de packages personnalisés, de paiements échelonnés, ou d'approches créatives pour maximiser votre investissement. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre situation spécifique.

Vous avez d'autres questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, je serai ravi de vous aider. Contactez-moi et je répondrai à toutes vos interrogations.